Logistique et service après-vente

LOGISTIQUE ET DÉLAIS

Tumedei distribue ses produits dans toute l’Europe depuis son usine située à ALA (Nord de l’Italie – voir le chapitre “Contactez-nous”).

Les délais de livraison depuis Tumedei sont inférieurs à 5 jours ouvrables pour les pays de l’Europe du Nord et de l’Est, et généralement 2 à 3 jours ouvrables pour l’Europe de l’Ouest.

Pour les produits fabriqués dans nos usines en Asie, nous garantissons le maintien d’un stock minimum pour tous les articles à usage régulier, avec un accord d’approvisionnement approprié. Le premier approvisionnement depuis l’Asie peut prendre de 2 à 3 mois, 5 semaines de production plus 5-6 semaines de transport par bateau ou 10 jours par avion.

Pour les produits fabriqués chez Tumedei à ALA, nos délais standards sont de 5-6 semaines depuis la réception de la commande. Dans ce cas également, nous pouvons mettre en place un stock de sécurité pour les articles à usage régulier, ceci avec un accord fournisseur / client en place.

SERVICE APRÈS VENTE

Tumedei offre les ressources suivantes pour répondre aux demandes des clients jour après jour:

  • Service après-vente International spécialisé.
  • Nous pouvons fournir des programmes Kanban et EDI.
  • Nous pouvons fournir les produits dans des emballages ou conteneurs spécifiques.
  • Pouvons mettre en place stock de sécurité avec un accord en place.
  • Programmes d’envoi de stock.
Double exposure of businessman hand holding digital tablet assistance control logistics system use for import, export and logistics background
Customer Service Call Center Agent Care Concept